# Carby

> Carby é uma plataforma de atendimento omnichannel com IA para empresas, desenvolvida pela Gniall (Campinas/SP, Brasil). Reúne WhatsApp (API oficial da Meta), Instagram, Messenger, TikTok e e-mail num só painel, com agente de IA treinado com o conteúdo da empresa, multiatendimento da equipe no mesmo número, CRM, telefonia e integração com ERPs.

Fatos principais:

- Usa a WhatsApp Cloud API oficial da Meta. A empresa mantém o mesmo número comercial na migração.
- A IA usa modelos da OpenAI (ChatGPT) e da Anthropic (Claude), treinada com documentos e base de conhecimento (RAG), e passa a conversa para uma pessoa quando necessário.
- Roda no navegador (Chrome ou Edge), com painel web e aplicativo mobile sincronizados.
- Planos: Starter a partir de R$ 99/mês; Básico, Avançado e Empresarial tech+ sob consulta. Sem fidelidade nem multa de cancelamento.
- Contato comercial: WhatsApp +55 (19) 97406-8587 (https://wa.me/5519974068587).
- Idioma do site e do atendimento: português do Brasil.

## Funcionalidades

- [Agente de IA treinável](https://www.dominio-a-definir.com.br/recursos/agente-de-ia): O agente de IA do Carby atende 24/7, aprende com o conteúdo da sua empresa, qualifica leads, tira dúvidas, agenda e transfere a conversa para a equipe com o histórico salvo.
- [Multiatendimento omnichannel](https://www.dominio-a-definir.com.br/recursos/multiatendimento-omnichannel): Com o Carby, a sua equipe atende WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok e e-mail numa só plataforma, com vários atendentes no mesmo número oficial, departamentos, filas e comentários internos.
- [CRM próprio](https://www.dominio-a-definir.com.br/recursos/crm): O Carby tem CRM próprio, integrado ao atendimento: o lead qualificado na conversa fica registrado no CRM, e a plataforma também se integra a outros CRMs e ERPs.
- [Ligações no WhatsApp e PABX com ramal](https://www.dominio-a-definir.com.br/recursos/telefonia): Com o Carby, a equipe liga para os clientes direto pelo WhatsApp e usa PABX com ramal, na mesma plataforma do atendimento por mensagem.
- [Radar de leads](https://www.dominio-a-definir.com.br/recursos/radar-de-leads): O radar de leads do Carby busca na internet empresas e pessoas do seu nicho e entrega uma lista de possíveis clientes para a sua equipe comercial abordar.
- [Integração com ERPs](https://www.dominio-a-definir.com.br/recursos/integracao-com-erps): O Carby se integra a ERPs e CRMs e, no plano Empresarial tech+, a outros sistemas por API e webhooks, para o atendimento usar os dados da operação, como pedidos e NF-e.

## Páginas

- [Carby: atendimento omnichannel com IA para empresas](https://www.dominio-a-definir.com.br/): Visão geral do Carby: WhatsApp API oficial, canais, agente de IA, multiatendimento, CRM, telefonia, planos e perguntas frequentes.
- [Requisitos do sistema](https://www.dominio-a-definir.com.br/requisitos): Requisitos mínimos e recomendados de computador, navegador, internet e telefonia para usar o Carby.
- [Calculadora da API oficial do WhatsApp](https://www.dominio-a-definir.com.br/calculadora): Simula quanto a Meta cobra por mensagem de modelo (marketing, utilidade e autenticação) entregue no Brasil, em dólar e em reais.

## Contato

- [WhatsApp comercial](https://wa.me/5519974068587): falar com um consultor do Carby.
- [Plataforma](https://carby.carbotechsystems.com/): login e teste grátis.

## Optional

- [Texto completo para IAs](https://www.dominio-a-definir.com.br/llms-full.txt): funcionalidades, planos, perguntas frequentes, requisitos e contato em texto corrido.
- [Política de privacidade](https://www.dominio-a-definir.com.br/privacidade): Como a Gniall coleta, usa e protege os dados pessoais no Carby, de acordo com a LGPD.
- [Termos de uso](https://www.dominio-a-definir.com.br/termos): As condições de uso e contratação do Carby.