Carby: atendimento omnichannel com IA para empresas
Recursos que levam a conversa até a venda
Ligações com IA e pelo WhatsApp, PABX com ramal, CRM próprio e radar de leads, na mesma plataforma do seu atendimento omnichannel.
Dispare e receba ligações com a Carby AI: ela liga para os seus contatos e atende quem liga para a sua empresa.
Ligue para o cliente pelo WhatsApp sem sair do Carby. A conversa e a ligação ficam no mesmo atendimento, sem trocar de ferramenta.
Telefonia com PABX e ramais no mesmo painel em que a equipe atende. Para ligar, recomendamos headset e internet por cabo.
O CRM é integrado ao Carby: o lead qualificado na conversa fica registrado, sem planilha paralela.
Você informa o nicho da sua empresa, e o radar busca na internet e devolve uma lista de possíveis clientes para a equipe abordar.
De ponta a ponta: todos os seus canais e sistemas conectados ao Carby
- Meta Cloud API
- Messenger
- TikTok
- OpenAI (ChatGPT)
- Claude (Anthropic)
Agentes de IA: impacto direto no atendimento da sua empresa
Da conversa no celular ao atendimento com IA
Desestruturado
Um celular(para todos)
- Atendimento lento fora do horário comercial
- Falta de métricas e de histórico
Estruturado
Um número(vários atendentes)
- Divisão por departamentos e filas
- Comentários internos entre atendentes
Automatizado
API oficial(nuvem 24/7)
- Triagem automática de clientes
- Disparos oficiais com templates aprovados
Carby AI
IA 24/7(+ equipe humana)
- Qualifica leads, tira dúvidas e agenda
- Treinada com os documentos e as regras da empresa
- Transferência para humano com o histórico salvo
Como o Carby descomplica o atendimento?
Uma só plataforma reúne seus canais, ligações, CRM e um agente de IA treinado com o conteúdo da sua empresa, para levar o atendimento à era da IA sem complicação
No computador e no celular: o atendimento vai com você
O painel web e o aplicativo mobile do Carby ficam sincronizados, para a equipe atender do escritório ou de onde estiver.
- WebPainel direto no navegador (Chrome ou Edge)
- MobileAplicativo no celular da equipe
- PushNotificações em tempo real
- Ao vivoDashboards e relatórios em tempo real
Um plano para cada fase do seu atendimento
Comece pelo Starter e cresça no seu ritmo, sem fidelidade ou multas.
- Porta de entrada
Starter
A porta de entrada para autônomos e empresas começarem com atendimento profissional no WhatsApp.
R$99/mês
Valor fixo mensal
Inclui:
- 1 usuário incluso
- WhatsApp API oficial
- Painel de atendimento web
- Suporte técnico
Básico
Para autônomos e pequenos negócios que querem centralizar os canais.
Sob consulta
Condições sob medida para a sua operação
Inclui:
- 3 usuários inclusos
- Atendimento automatizado
- Painel multiusuário
- WhatsApp e Instagram
- Suporte técnico
Avançado
Para empresas que buscam automação inteligente com IA 24/7.
Sob consulta
Condições sob medida para a sua operação
Inclui:
- 10 usuários inclusos
- IA para atendimento 24/7
- Painel de atendimento completo
- WhatsApp Cloud API oficial
- Personalização e treinamento de IA
- Métricas e relatórios em tempo real
Empresarial tech+
Para operações que precisam de integrações com ERPs e escala máxima.
Sob consulta
Condições sob medida para a sua operação
Inclui:
- 15 usuários inclusos
- IA com integração via API e webhooks
- Painel de atendimento Enterprise
- Redes sociais e ERPs integrados
- Área de personalização avançada
- Disparos em massa oficiais
- Suporte técnico dedicado
Perguntas frequentes
O que as empresas costumam perguntar antes de colocar o Carby no atendimento.
Ficou alguma dúvida? Fale com a nossa equipe.
Falar com um consultor (abre o WhatsApp em nova aba)Preciso trocar meu número de WhatsApp atual para usar o Carby?
Não. A empresa mantém o mesmo número comercial. A migração para a API oficial da Meta é feita com apoio da equipe técnica, sem perda de contatos, histórico ou clientes.
Como a IA aprende sobre os produtos e as regras da minha empresa?
A IA é treinada com o conteúdo da sua empresa: documentos, ajustes de texto e uma base de conhecimento (RAG). Quando a conversa pede uma pessoa, ela passa o atendimento para a equipe, com o histórico salvo.
Vários atendentes podem atender no mesmo WhatsApp ao mesmo tempo?
Sim. Com o multiatendimento, toda a equipe atende pelo mesmo número oficial de WhatsApp, ao mesmo tempo.
Existe contrato de fidelidade ou multa para cancelar?
Não. O Carby não tem fidelidade nem multa de cancelamento.
Quais são os requisitos mínimos de computador e internet?
O Carby roda direto no navegador (Chrome ou Edge). O mínimo é um processador Intel Core i3 de 6ª geração ou AMD Ryzen 3, 8 GB de RAM, SSD e internet estável de 10 Mbps por computador. Para atendimento o dia todo com telefonia, recomenda-se cabo de rede e headset USB.
Solicite acesso ao Carby
Preencha os dados da sua empresa e a equipe da Gniall entra em contato para ativar o seu atendimento.
- Ativação ágil
- Meta Cloud API oficial
- Suporte técnico dedicado da Gniall
Prefere conversar antes? Fale pelo WhatsApp (abre em nova aba)
Solicitação enviada
Recebemos os dados da sua empresa. A equipe da Gniall vai entrar em contato em breve para ativar o acesso.
Comercial e atendimento
A próxima evolução da sua operação começa com uma conversa.
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